吉川ビジネスシステムズ【YBS】

パソコン操作情報
「コンピュータ操作電子マニュアル」について

お客様よりコンピュータ不具合についてお問い合わせをいただく際、問題判別のため お客様にコンピュータ操作をしていただく場合があります。 こちらの電子マニュアルでは、お客様にお願いすることの多いコンピュータ操作についてまとめております。
弊社スタッフから操作の依頼を受けた際、こちらの電子マニュアルをご参照いただけましたら幸いです。

ラインナップ
Vol.1 ご自身のパソコンの「オペレーティングシステム」の種類を確認する
Vol.2 エラーメッセージの表示画面を画像として保管し、メール送信する
Vol.3 ご自身のパソコンのIPアドレスを「コマンドプロンプト」から確認する
Vol.4 他のパソコンやプリンタ、サーバー機へ「Ping」を飛ばす
Vol.5 IBM5250エミュレーターソフト「Perasonal Communications」の接続不良を確認する
「電子カタログ」とは

YBSではウェブサイト上で読むことのできる「電子カタログ」の仕組みを用いて、 コンピュータの操作説明書「YBSコンピュータ操作電子マニュアル」を作成しました。
「電子カタログ」は、昨今話題となっている「電子書籍」とは区別されている技術です。 カタログの他にも取扱い説明書、議事録や約款など、さまざまな用途に用いられています。
「電子カタログ」の仕組み、導入方法、利用例については、下記をご覧ください。



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